Сложность:

Татьяна Яковлева: превратила телефонную книжку из 3000 контактов в самодельную CRM и центр управления бизнесом

В кейсе рассказываем, как Татьяна собрала собственную CRM из телефонной книжки с 3000+ контактами. Вокруг CRM выросла система с пайплайнами, дашбордами и базой подрядчиков из 40 категорий, а потом все это объединилось с ИИ-агентом «Второй мозг». Получилась экосистема для управления бизнесом и личной жизнью: утренние отчеты, план на день, учет запросов и день для работы с теплыми контактами. Все это Татьяна сделала сама с помощью Claude Code и Obsidian без опыта в программировании.

Год пользовалась нейросетями как игрушкой и устала от бесконечных новостей

В январе 2025 года я поехала на форум предпринимателей «Дело года», где люди из разных ниш обсуждают планы на год. На том форуме приглашенный спикер рассказал про Perplexity. Про ChatGPT я к тому моменту уже что-то слышала, но знала, что полноценно им не попользуешься без смены локации. А Perplexity я легко скачала из AppStore и решила посмотреть, что это вообще такое.

За три минуты я получила то, что по сути было полноценным исследованием ниши: какие гастрокомплексы бывают в мире и в России, на чем строятся их концепции, как они называются, кто их целевая аудитория. Руками такой объем собирался бы долго — и все равно близко бы столько не получилось. Потом я сравнила свой результат с результатом фрилансера и поняла, что они практически не отличаются.

Дальше я около года пользовалась нейросетями в режиме игрушки: Perplexity, ChatGPT, чат-боты в Telegram, которые за покупку токенов генерировали картинки, немножко Suno. Я понимала, что нейросетей много и они для разного, подписалась на кучу каналов с новостями. Но в какой-то момент я устала. Серьезно ничем не пользовалась, а каждый день видела, что появилось что-то новое. Поезд FOMO несся мимо, и я не успевала за ним.

Решила каждый день делать что-то новое — и добралась до вайбкодинга

С того же форума «Дело года» я увезла классный инсайт: если хочешь что-то поменять, пробуй каждый день что-то новое, неважно в какой сфере.

Каждый вечер я спрашивала себя: что я сегодня сделала нового? И в один из таких вечеров пришла рассылка, что открылось окно для вступления в Нейроцех. Я подумала: вот оно, сегодняшнее новое дело. Вступила без ожиданий и без плана, просто чтобы попробовать.

Три года вела заметки в Obsidian и мечтала о помощнике, который сам находит связи

Первое, за что я зацепилась в чате Нейроцеха, — репозиторий ИИ-агента «Второй мозг». Три года назад я начала вести заметки в Obsidian: рабочие идеи, личные мысли, наблюдения. Мне нравилось, как отдельные записи соединяются в граф связей — разглядываешь его и видишь неочевидные пересечения между вещами, о которых давно забыл. Потом я Obsidian подзабила, но мечта осталась: вынести мышление наружу, расширить свою память. Репозиторий «Второго мозга» попал точно в этот запрос.

Я несколько раз заходила на GitHub, читала Readme, но не могла начать — пока не посмотрела видео в Нейроцехе про настройку Claude и «Путь от брифа до прототипа». После них я запустила Claude на VPS, а дальше он сам помогал настраивать все остальное.

Claude у меня работает в режиме обучения: комментирует каждую строчку кода, показывает план и ничего не делает без спроса. Так работа идет медленнее, но я вижу логику и начинаю понимать, что происходит. Программу с нуля не напишу, но уже могу прочитать план работ и понять, какие в нем есть неточности.

3000 контактов за 20 лет — и даже букву А не получалось разобрать вручную

Идея для первого проекта нашлась, когда я разбирала старые заметки и наткнулась на мысль, которую уже записывала раньше: сделать CRM из своей телефонной книги.

Дело в том, что у меня один и тот же номер телефона больше двадцати лет. И за это время накопилось больше 3000 контактов. Среди них полно людей, с которыми мы когда-то работали, но потом перестали. Я всегда знала, что вместо того чтобы искать клиентов с нуля, можно работать с теми, с кем уже есть история взаимодействия. Несколько раз я даже пыталась рассортировать контакты вручную, но даже букву А ни разу не прошла до конца.

Потом в чате Нейроцеха я узнала, что контакты из Telegram можно выгрузить через JSON-файл в формате, понятном Claude. Так и родилась идея для моего первого проекта, которую я так долго откладывала.

Попросила Claude рассортировать контакты — через полторы недели получила полноценную CRM

Я взяла выгрузку всех своих контактов и пришла в Claude с таким запросом:

Давай сделаем CRM из моей телефонной книги. Вот файл, рассортируй контакты.

Claude прочитал файл, определил мусор — привязки из ВКонтакте, дубли, контакты без имен — и предложил, что выкинуть, а что оставить. Изначально я хотела вытащить только клиентов, но уже в процессе разбора стало понятно, что одной категории мало. В итоге мы разбили контакты на три группы: клиенты, подрядчики и архив — туда упало всё, что не клиент и не подрядчик.

Дальше сработал принцип «действие рождает действие». Я рассортировала подрядчиков — и тут же подумала: а ведь можно ещё отслеживать входящие запросы. Так появился пайплайн: запрос попадает в обработку, потом «отправлено клиенту», а дальше — подтвержден или не подтвержден. К нему добавился дашборд со статистикой и база знаний по отказам: почему запрос не прошел и что сделать иначе в следующий раз.

Отдельно выросла база подрядчиков с фильтрацией по направлениям — около сорока категорий. Так все услуги стали связаны с проектами, а проекты — с загрузкой команды.

Активная разработка заняла примерно полторы недели по паре часов в день. Что самое классное — руками я не писала ни строчки кода. Я просто общалась с нейросетью, объясняла, что мне нужно, а та выполняла.

Параллельно с CRM на том же VPS жил агент «Второй мозг» в виде Telegram-бота, которого я со временем подвязала к системе и теперь могу скидывать ему все подряд — мысли, задачи, заметки. Вечером агент обрабатывает все, что накопилось, а утром присылает два отчета: рабочий и личный, плюс план на день.

VPS, бесплатные API-ключи и оплата из России — технические грабли нетехнического человека

Технических проблем тоже хватало. Память на VPS заканчивалась, сессии с Claude обрывались. Из России нельзя оплатить ни API, ни нормальные подписки, поэтому все работает на бесплатных ключах с лимитами.

Плюс все термины я учила с нуля. Сервер, фронтенд, бэкенд, коммиты — ни одного из этих слов не было в моем словаре полгода назад. Это как учить новый язык: сначала не понимаешь ничего, потом отдельные слова, и в какой-то момент начинаешь думать на нем. Но нерешаемых проблем не было — все можно было спросить у нейронки или в чате Нейроцеха.

Нейроцех: самое сложное — дойти до спортзала, дальше затягивает

В Нейроцехе нейросети перестали быть для меня игрушкой — появились конкретные задачи и совсем другой подход к работе с ними.

Самое ценное в сообществе — это среда. Здесь как и в спорте: можно заниматься и из дома, но в спортзале ты видишь людей на разных уровнях, и это двигает. В Нейроцехе так же: ты не обязан выпускать продукты за миллионы, но когда каждый день видишь, что другие люди что-то делают и говорят об этом, неизбежно начинаешь сам. Чей-то репозиторий становится семечком, из которого вырастает что-то совсем другое — у меня из чужого «Второго мозга» выросла CRM, личное планирование и утренние отчеты.

Самое сложное во всем этом — начать. Но я в какой-то момент поняла: все сложное состоит из простых вещей. Открыть компьютер, найти терминал, посидеть, посмотреть, свыкнуться — каждый шаг по отдельности простой. А выводы стоит делать только по своему опыту, потому что оценивать нейросети по чужим рассказам — это как судить о Битлз по пению соседа.

Присоединяйтесь
к Нейроцеху в Telegram

Гайды, курсы, вебинары — и еще куча всего, чтобы нейросети работали на вас

Вступить